„Bárcsak Isten küldene valamilyen egyértelmű jelet! Például egy nagyobb összeget a nevemre egy svájci bankba!” – szól az idézet a hamisítatlan humorú Woody Allentől. De miért éppen egy svájci bankba? Svájc leghíresebb jelképei közé tartozik a bankszektora, amely sok tekintetben ma is mintául szolgál a pénzintézetek számára.
Bankválasztáskor az emberek a megbízhatóság és a stabilitás mellett ma már elsősorban a gyors és korszerű online ügyintézést, a rugalmasságot és a fiókhálózat kiterjedtségét is nézik. Az utóbbi időben a társadalmi felelősségvállalás fontossága is megjelent mint szempont. A banki világban az ún. vállalati társadalmi felelősségvállalás (corporate social responsibility – CSR) arról szól, hogy egy banknak többnek kell lennie profitmaximalizálást célzó intézménynél, hiszen része az őt körülvevő társadalmi és ökológiai közegnek. A pénzintézeteknek aktív és támogató elkötelezettséget kell mutatniuk a fenntartható, etikus és felelős gazdálkodás, a társadalmi jólét, valamint mindezekkel összefüggésben a környezetvédelem iránt is.
A koronavírus-világjárvány árnyékában a banki társadalmi felelősségvállalás egyik szép magyarországi példája a „Jótett Bank” elnevezésű kezdeményezés is, melyet még 2020-ban indított el a Magyar Bankszövetség, felismerve azt, hogy a társadalom egészét érintő válsághelyzetekben fontosabbá válik a jószolgálati tevékenység. Mivel a járvány az egészség- és az oktatásügyet közvetlenül érintette, a „Jótett Bank” erre a két területre fókuszálva dolgozott ki banki adományozási programokat, úgymint a „Banki Véradók Hete”, illetve a „Digitális Gyorsítóprogram – a tanulók hardveres ellátottságáért, digitális fejlesztéséért”.