A közelmúltban szavazta meg az Európai Parlament fogyasztóvédelemért felelős testülete azt a javaslatot, mely a digitális tartalmakat és szolgáltatásokat igénybe vevő vásárlók számára kíván magasabb szintű védelmet biztosítani. A tervezet szintjén lévő kezdeményezés kiterjedne az összes igénybe vehető digitális szolgáltatásra – az online, letöltéssel hozzáférhetőktől (például film, zene), a fizikai adathordozókon elérhetőkig (például CD, DVD).
A tervezett szabályozás olyan esetekre kíván jogi segítséget nyújtani, amikor az értékesítő hibásan adja át vagy biztosítja a megvásárolt terméket. Ilyen lehet például az, ha a felhasználó megvásárol egy filmletöltést, azonban a szolgáltatás igénybevételekor szembesül vele, hogy hibás a rendelkezésre bocsátott film (például akadozik a kép lejátszáskor).
Mivel az ünnepek közeledtével jelentősen megnövekszik az internetes értékesítések száma, érdemes megszívlelni a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NMF) Kommunikációs Főosztálya által kibocsátott internetes vásárlási tippeket, melyeket három hazai fogyasztóvédelmi szerv tapasztalatai alapján határoztak meg.
2017. 12.08. (XXI/49)
