Hogyan érhető tetten a mindennapokban ez a jelenség?
- Nem kell hozzá messzire menni. Például öt évvel ezelőtt, ha korpásodni kezdett a hajam, bementem a boltba, és vettem egy sampont, amire rá volt írva, hogy „korpásodás elleni sampon". Ma viszont felmegyek előbb a Google-ra, ahol beütöm, hogy „korpásodás sampon fórum", és rögtön ajánl a kereső tíz olyan találatot, ahol hozzám hasonló, korpásodással küzdők írják le, hogy kinek mi használt, vagy ártott.
Vajon csak a technológiai lehetőségek miatt alakult ez így, vagy maguk a vásárlók is megváltoztak?